2012/12/24

プロジェクター(KG-PL021X) 故障中その2(色異常)

「プロジェクター(KG-PL021X)  修理完了」で修理完了したPL021Xだが、12/21(金)から画像のとおり赤色100%で不調。
これは調整ではいかんともしがたいので修理に出さなければならないが、
TAXAN プロジェクター カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-331-059 | TAXANプロジェクター(月〜金 9:00〜12:00 / 13:00〜17:00)
年末年始、祝祭日、および当社指定の休日を除きます。携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
平日日勤帯のみ対応ということなので連休明けか。土日祝祭日も受け付けてくれると嬉しいんだが。年末年始は間に合わないかもね。

(追記: 2012/12/2526)
私の素敵な奥様がTAXAN プロジェクター カスタマーセンターへ連絡したところ
修理(見積もり)にかかる最低費用は
  送料¥3,000(往復)+検証料¥6,500
修理となれば
  送料¥3,000(往復)+修理作業料¥13,000+部品代実費
がかかり、なおかつ、今回は保障期間外なので代替機の貸し出し不可、年内営業は12/28まで、年明け営業開始は1/7。
微妙な回答なので(部品とかあるのかよ、前は1ヶ月かかったし、送料は折半のところが多いんだが)、修理依頼はよくて年明け。でも、その間に対策を練ることとする。
前回担当の方はよい仕事をしていたと思うが、メーカの姿勢はそれなりなのでメーカに対するロイヤルティーは発生しないな。

(追記2:2013/1/18)
修理完了しました。

0 件のコメント:

コメントを投稿

zenback